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Razordesk Personal Edition
Trouble sur le Web, système avec des fonctionnalités de base de données intégrée complètes de billetterie
Description
Intégré « OpenOffice.org web-based trouble la base de données système de billetterie »
Sous la direction de dovnload.co.uk : Razordesk Personal Edition est facile à utiliser et l'idéal, il concerne un petit, encore plein de fonctionnalités mais aussi appel à de grands ministères et organismes. Par exemple, certains représentants des rôles administratifs Razordesk vous fournissez à vos clients. Ainsi, si le personnel informatique, nos clients ont une assez grande, ils peuvent fournir leur propre mini Help Desk. Combien de personnes à ce niveau help desk contrôle une proposition ?
Interface utilisateur graphique
Traite de la structure et razordesk facile interface utilisateur Windows, tels que les onglets pour utiliser, comment modifier les interfaces permettent le portail semble indiquer.
Sécurité et utilisateur l'accès
Login multi-utilisateurs et voir comment l'utilisateur de contrôler ce que les utilisateurs peut faire quoi. Décrit le compte sub-administrator pour votre ministère ou les sites de clients, des représentants du personnel clé d'accueillir certaines fonctions.
Workflow - anatomie d'un billet.
À proximité d'un nouveau billet de workflow à contrôle state transition. Comment les deux capacité de razordesk de cycle de vie simple et complexe à identifier le besoin. Comment notes et des pièces jointes et comprend le billet.
Occupation et contrats de notifications
Une assistance a un rôle important pour informer la population. Comment pour changer la date système et l'heure, ticket razordesk comment contractuel obligations afin de protéger les techniciens et les utilisateurs du client peuvent aider à définir le montant.
Facturation des clients et des rapports
Rapports et graphiques sur la situation actuelle offre une vue magnifique, et combien de temps a été passé avec chaque client peut garder des règnes serrés avec le rapport spécial de la facturation.
Fichiers de documentation et de la distribution
Les utilisateurs de Business pour gérer la distribution de ces plantes peuvent utiliser le logiciel optionnel, documents et autres fichiers. Site simple, les clients de contrôler l'accès aux fichiers spécifiques à installer. Maintenant, vous pouvez télécharger gratuitement Razordesk Personal Edition 03.02.00.
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